サポート

株式会社ANPでは、システム導入後の操作に関するレクチャー及びプレゼンテーションの際のアドバイス、更に、より効率的な利用方法などの総合的なサポートを行っております。
全国のビルダー様・工務店様・ハウスメーカー様のDX化をサポート致します。建築業界に特化したANPの長年の実績とノウハウを活かしながら、お客様がご満足いただけるように尽力致します。

各種システムサポート


  • 導入前サポート

    御社へ訪問し、導入前のスケジュール等をご担当者様とお打ち合わせいたします。
    対象システムはSHAREシリーズ・ONE ALLBUILDシリーズ・EasyEstimate・BUDGET・AACADとなります。
    WEB見積システムはZoom等によるご説明となります。
    その他はお問い合わせ下さい。

  • 導入後サポート

    御社へ訪問し、導入後の稼働状況をご担当者様に改善点のご提案やシステム活用についての不明点等を伺いお打ち合わせさせていただきます。
    対象システムはSHAREシリーズ・ONE ALLBUILDシリーズ・EasyEstimate・BUDGET・AACADとなります。
    WEB見積システムはZoom等によりサポート致します。
    その他はお問い合わせ下さい。

  • 運用サポート

    導入後1ヶ月・2ヶ月・3ヶ月・半年・1年・2年経過時に各システムの運用状況をご確認させていただいております。

    状況によっては導入後サポートとしてお伺いさせていただく場合がございます。
    研修が必要な場合はご提案させていただきます。

各種システム研修


  • オンライン研修

    オンラインシステムを活用して研修を実施しております。
    ※導入時に研修をお申込みいただいた企業様に限ります。既定数の研修終了後は別途有料となります。その他はお問い合わせ下さい。

  • 出張研修

    御社へ訪問し、細かな実践研修を実施しております。
    初回導入時に研修を実施しておりますが、導入時の研修終了後は有料となります。研修時間・日程等は担当者様と調整させていただきます。その他はお問い合わせ下さい。

  • お電話による研修

    オンラインシステムでの研修に切り替わりました。
    ※導入時に研修お申込みの企業様に限ります。導入時の研修終了後は有料となります。その他はお問い合わせ下さい。

年間サポートプラン


  • WEB見積システムサポートプラン

    お電話による問い合わせ対応及びオンラインシステムでのサポート(月1回/1時間)を1年間のパックとしたプランです。
    ※ [ 料金はお問い合わせください ]

  • ONE ALL BUILDサポート

    お電話による問い合わせ対応及びオンラインシステムでのサポート(月1回/1時間)を1年間のパックとしたプランです。
    ※ [ 料金はお問い合わせください ]

  • EasyEstimateビジュアル見積システムサポート

    お電話による問い合わせ対応及びオンラインシステムでのサポート(月1回/1時間)を1年間のパックとしたプランです。
    ※ [ 料金はお問い合わせください ]

  • AACAD 構造設計CADサポート

    お電話による問い合わせ対応及びオンラインシステムでのサポート(月1回/1時間)を1年間のパックとしたプランです。
    ※AACAD 構造設計CAD [ 料金はお問い合わせください ]

コンサルテーションサポート


  • ONE ALL BUILD特別研修

    コンサルタントからの直接のサポート(7時間を3回実施)としたプランです。 ※ [ 料金はお問い合わせください ]

  • EasyEstimateビジュアル見積システム特別研修

    コンサルタントからの直接のサポート(7時間を3回実施)としたプランです。 ※ [ 料金はお問い合わせください ]

  • AACAD 構造設計CAD特別研修

    コンサルタントからの直接のサポート(7時間を3回実施)としたプランです。 ※ [ 料金はお問い合わせください ]

ANPサポートセンター


TEL 03-6264-8316 (平日 9:30~18:30)

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  • チャットサポート

    24時間受付
    18:30以降は翌営業日9:30以降の対応となります。(平日)
  • メールサポート

    24時間受付
    18:30以降は翌営業日9:30 以降の対応となります。(平日)

  • 電話サポート

    急を要する場合、お電話で専用のサポートスタッフが対応しております。(平日)

本 社
〒160-0022
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FAX : 03-6264-8317
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