Q&A

よくあるご質問

One All Build
―クラウド総合工務管理―

Q. 購入後、ログインできません。
A. ANPから付与されたIDとパスワードでログインできない場合、お電話にてご対応致します。03−6264−8316
Q. どのOSに対応している?
A. 基本的に、どのOSでも対応しておりますが、メーカーが保証していないOSは対応していません。
Q. ブラウザは何を使えばいい?
A.GoogleChromeのブラウザを推奨しております。
iPadなどの場合SafariですがアプリからGoogle Chromeをダウンロードしてください。
Windouwsの標準搭載Microsoft Edgeのブラウザは対象外です。
各ブラウザは最新のものを推奨しております。
Q. パソコンが変わった場合のバージョンアップ料金は?
A. 必要ありません・OneAllBuild各業務管理システムはクラウドなので、パソコンが新しくなっても対応します。
Q. CADからのデータを見積に取り込めますか?
はい。可能です。対応CADはお問い合わせください。見積り取り込みで修正がほとんどない状態で見積書を発行できます。
Q. 今までの顧客データからデータを移行してもらえますか?
A. 可能です。項目ごとにオプション料金は発生しますが、CSVデータから取込致します。
Q. パソコンが壊れてしまった時のデータの復元は?
A. 必要ありません。OABに関してはクラウドシステムなので、クラウドサーバーにデータが保存されています。OAB以外の大切なデータを壊れたパソコンに保管していた場合は、そのデータは修復できない可能性がありますので、都度外部記憶装置へのデータ保管をお勧め致します。
Q. インターネットに繋げて使用しますか?
A. 利用の際は、インターネット接続が必要です。
インターネット環境については、各社契約先へお問い合わせください。
Q. カスタマイズできますか?
A. 可能です。各会社様毎のカスタマイズを別料金にて承っております。
Q. システムメンテナンスでログインできない
A. OABシステムは日々進化しており、事前通知の元、バージョンをアップしております。
システムメンテナンスでのログイン不可が表示された場合は、
メールにて通知を送付しておりますので、時間帯をご確認ください。
通常、15分以下のメンテナンスとさせていただいております。
Q. 顧客が法人でも対応している?
A.請求先を法人登録することが可能です。
Q. 工程管理・工程表だけを購入したい。
A.お問い合わせください。03-6264-8316
Q. ランニングコストはどのくらい?
A.1人1,000円(フルパッケージ)でご利用いただけます。

DOAS デザイン電子ブック

Q. 購入後、ダウンロードできない
A. ANPから付与されたIDとパスワードでダウンロードできない場合、お電話にて対応致します。03−6264−8316
Q. ホームページとは違う?
A. デザイン電子ブックは対面式。ホームページは不特定多数に必ず見てもらえるものではありませんが、デザイン電子ブックは、来社された方やイベントで対応する施主候補に、必ずお見せする事ができるものです。各会社様のオリジナリティや重点ポイントをしっかりと説明できます。
Q. そもそもどう使えばいい?
A. ありとあらゆる説明に使えます。
初期提案にもってこいのツールです。
会社説明、住宅仕様説明、モデルルーム案内、税金知識、マネー知識、ZEH知識、耐震、その他どんなものでも、DOASにひとつにまとめる事が可能です。
パンフレットにしていた住宅プラン集や、キッチンやバスの取扱メーカーや色など全てに対応しております。
EE(EasyEstimate)と同時購入で、そのまま見積り概算をお渡しできます。
Q. パソコンで見ることができる?
A. 可能です。Windows8以降を搭載したパソコンであればご利用できますがWindows10以降が望ましいです。Macも可能です。
Q. 購入後、記事の変更・更新はどうしたらいい?
A. 100文字程度の簡単な文章の変更などはANPが無料にて変更できます。大々的に変更が生じた場合は有料にて変更致します。ご相談ください。
Q. インターネットに繋げて使う?
A. データを端末にダウンロードする際のみ、インターネットに繋げます。以降は、インターネット接続は不要です。
Q. iPad専用?ない場合は?
A. アンドロイドタブレットでも、iPadでも、パソコンでも電子ブックをダウンロードできます。

EE [ Easy Estimate]

Q. ログインができない
A.IDとPWは合っていますか?
A.大文字、小文字の区別や0ゼロとoオーなどの間違いやすい文字を確認ください。
A.CapsLockキー(大文字入力モード)が押されていませんか?
「Shift+CapsLock」キーを押すことで機能をON/OFFに切替できます。
A.IDのアカウントは有効ですか?
Q. 使用方法がわからない
A.営業プレゼンツールとして利用できます。見積も算出でき、契約前の顧客へ有効なツールです。選んだ仕様を一括プレゼンボード出力が可能です。
A.マニュアルをご用意しております。
使い方毎にマニュアルがありますので、該当箇所をご確認ください。
操作方法や入力画面の見方など詳細に解説しています。
Q. どのタイミングで使う?
A.ファーストコンタクト
・契約前のお客様へ、まず家を建てる全体の金額がイメージできるように、  希望をヒアリングしながら仕様を選定し、概算の金額をその場で算出可能です。
A.契約後の仕様選定
・細かいデータを入力している場合は、カラーや住宅設備の仕様と値段を選定し、  選んだ内容をまとめて出力可能、またその場でプレゼンボードも出力可能です。
A.詳細見積り
・ANPの工務管理ソフト「ONE ALL BUILD」と連携することにより、  作成した簡易見積もりをベースに本見積等も作成可能です。 
Q. 登録の仕方がわからない
A.マニュアルに沿ってもわからない場合は、お電話でお尋ねください。03−6264−8316
Q. 設備などの画像が用意できない
A・WEB上から画像をダウンロードする
 各メーカーのデータ提供サイトなどから画像を入手してください。
A・必要に応じて画像を編集
 画像編集アプリケーションでサイズなどを修正すると綺麗に見せることが可能です。
A・画像サイズの目安
 画像解像度:72dpi、画像サイズ:横1024ピクセル×縦768ピクセル
Q. 画像が表示されない/登録したものと違う画像が表示される
A・管理画面の確認
 正しい画像が設定されているか確認してください。
 一度画像を消去しアップしなおす等の対応も有効です。
A・ブラウザの表示を更新

 「F5」キー、またはブラウザの更新ボタンを押して画面をリロードします。
※必要な見積もりを開いている場合は保存後に行ってください。

A・ブラウザのキャッシュを削除
 ブラウザの画像保持機能(キャッシュ)が誤動作している場合があります。
 設定画面を開き、キャッシュを削除してください。
※ブラウザごとにキャッシュの削除方法は違います。
※EasyEstimate以外のサイトのキャッシュも同時に削除されます。
※キャッシュ削除は一時画像の削除のみなので、正しく行えば設定等が消えることはありません。
Q. 導入・運用開始までの流れ
A.導入の流れ
1.使い方決定
 会社として、どのような住宅を売りたいか、どれだけ更新管理可能かをヒアリングし、  規模に合わせた使い方を決定します。
2.入力内容決定
 使い方に合わせて入力する建築プランや仕様を決定します。
3.データ入力
 上記で入力内容が決まり次第、管理画面から随時データを入力していきます。
4.運用開始
 データ入力が完了したら運用開始です。実際にお客様に使用可能です。
5.維持更新管理
 仕様や金額を変更した場合は、管理画面からその都度修正・更新可能です。
Q. カスタマイズできますか?
A.可能です。別料金となりますが、各社様のご要望をお伺い致します。
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